作者：佚名    文章来源：不详    点击数：    更新时间：2009-9-8

    本报讯(吴常美)今年以来，上海市浦东新区检察院积极探索建立电子化信访接待流程，实现了控申部门来访接待电子化、接访信息数据化、答复口径统一化，提高了处理疑难信访的能力和效果。该院规范录入来访者基本信息和历次接待情况，并区分首次接待、告急访、集体访、上访老户等不同情况，制作了各类来访的格式化记录范本。此外，该院还建立上访老户等重要信访的电子档案，根据信访情况不断补充完善。